• 机构：DBS / Enterprise Singapore / IMDA
• 项目：Spark GenAI Programme
• 时间：2026 年 4 月
• 类别：中小企业服务 / 企业客户赋能 / AI 生态
• 来源：https://www.dbs.com/newsroom/DBS_enhances_Spark_GenAI_programme_to_fast_track_SME_AI_adoption_in_support_of_Singapores_AI_ambitions ↗

中小企业知道 AI 重要，但常常不知道从哪里开始：是先买现成工具、做流程自动化、接入后台系统，还是训练员工？银行如果只提供贷款，无法充分参与企业数字化升级；如果能提供 AI 采用路线、生态资源和金融支持，就能深化企业客户关系。

DBS 与 EnterpriseSG、IMDA 合作升级 Spark GenAI Programme，把银行从“资金提供方”扩展为“中小企业 AI 转型导航者”。

升级后的 Spark GenAI Programme 采用三层路径：

• Start：面向刚开始 AI 旅程的企业，聚焦可直接部署的现成工具。
• Accelerate：面向准备进入更具体用例的企业，提供小组咨询和更定制化方案。
• Scale：面向希望更深度整合 AI 的企业，提供技能提升、一对一咨询和带后端集成的定制方案。

企业还可获得 IMDA 免费工作坊、通过 IMDA Open Innovation Platform 接触 16,000+ 全球方案提供商，并探索 IMDA 预批准 AI 方案。符合条件的中小企业可获得 EnterpriseSG 最高 50% 合格成本补助。DBS 还提供网络保护保障等金融方案，支持企业投资 AI 同时增强数字韧性。

DBS 披露，2026 年 DBS Business Pulse Check Survey 显示，接近五分之二中小企业（39%）正在寻求如何有意义地把 AI 融入运营的专家建议。该计划正是为降低采用摩擦、加速实施和构建未来能力而升级。

• 银行可将企业客户 AI 服务分为启蒙、加速、规模化三档。
• 把金融产品、咨询服务、政府补贴和方案商生态连接起来。
• 用行业案例和季度活动持续教育企业客户，而不是一次性营销。

• 银行推荐方案商时要管理利益冲突和第三方风险。
• 企业客户采用 AI 可能涉及数据、网络安全和员工影响，银行不能只强调效率。
• 对补贴、保险和融资方案要避免过度承诺。

为一家小微企业设计“AI 采用分层问卷”：判断它适合 Start、Accelerate 还是 Scale，并给出对应工具、预算和风险提示。