披露摘要 · 含试点与计划口径
官方将该活动定位为银行业首个 AIGC 新春祝福视频共创活动,面向全民参与,结合春节金融惠民活动、借记卡消费满减、话费充值、信用卡返现、个人养老金开户缴存和理财等服务,形成“品牌互动 + 金融服务”的组合。
01
真实案例
- 机构:中信银行 + 豆包大模型
- 项目:AIGC 新春祝福视频共创活动
- 时间:2025 年 1 月
- 类别:营销增长 / 客户互动 / AIGC 内容生成
- 来源:https://www.citicbank.com/about/companynews/banknew/message/202501/t20250126_3552923.html ↗
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业务背景
银行营销正在从单向投放变成互动共创。春节等节点既是金融服务高峰,也是品牌情感连接的重要时点。传统活动通常是海报、优惠券或线下装置,而 AIGC 可以让客户参与内容生成,提升互动感和传播性。
03
AI 方案
中信银行在 2025 年农历小年前后,携手豆包大模型推出银行业首个 AIGC 新春祝福视频共创活动。活动围绕“把幸福变得更可 ai”话题,把豆包大模型 AIGC 能力融入火山引擎数据飞轮 2.0 模式下的增长营销平台 GMP。
客户可通过抖音 App 话题页、中信银行抖音号、火山引擎抖音号等入口参与。用户上传照片后,可借助 AI 一键生成并分享新春氛围动态视频,并选择中国红、动画电影等风格和多款新春祝福语。
04
已披露效果
官方将该活动定位为银行业首个 AIGC 新春祝福视频共创活动,面向全民参与,结合春节金融惠民活动、借记卡消费满减、话费充值、信用卡返现、个人养老金开户缴存和理财等服务,形成“品牌互动 + 金融服务”的组合。
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可迁移到银行的设计
- AIGC 营销适合节日、财富陪伴、养老金、信用卡、出行、亲子等情绪和场景强的主题。
- AI 生成内容应服务客户互动和品牌温度,而不是夸大金融产品收益。
- 将 AIGC 活动与真实金融权益连接,例如支付优惠、养老账户、理财教育和安全提醒。
- 设计多入口传播:银行 App、短视频平台、公众号、网点二维码。
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风险治理要点
- 用户上传照片涉及肖像和个人信息,必须明确授权、用途和删除机制。
- 生成内容要过滤违法、侵权、冒犯、误导性金融宣传。
- 营销活动不能把 AI 生成祝福与金融收益承诺混在一起。
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本项目可做的小实验
设计一个“养老金开户 AIGC 活动方案”:让 AI 生成节日祝福海报,但必须同时输出风险提示、隐私授权文案和不能出现的营销话术清单。
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01 公开披露来源https://www.citicbank.com/about/companynews/banknew/message/202501/t20250126_3552923.htmlUC-072 · 查看仓库原文04-banking-use-cases/2026-latest-bank-ai-use-case-library.md原始来源与整理依据
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